Tôi không thể hiểu nổi tại sao trong 10 nhân viên của tôi thì có đến 6-7 người vẫn nhập liệu “mổ cò” bàn phím? Rõ ràng đều là những bạn trẻ thế hệ 9X thời đại của công nghệ máy tính và internet đã cực kỳ phổ biến.

Để tôi tiết lộ cho bạn một bí mật về tôi, đó là về chiếc máy tính đầu tiên, một chiếc Pen IV màn hình lưng gù, mà bố mẹ tôi đã phải bỏ ra một khoản tiền lớn hồi đó để mua cho tôi học đại học.

Việc đầu tiên ngay sau khi nhận được cái máy tính là tôi cài phần mềm luyện gõ 10 ngón để làm chủ bàn phím, và chỉ sau 7 ngày luyện công tôi đã không cần nhìn vào bàn phím nữa! Nó không hề khó mà tại sao sau 5 năm học nhiều AE vẫn chưa làm được?

Những việc văn phòng liệu có đơn giản?

Bạn có công nhận một điều là để viết một Email với nội dung rõ ràng trang trọng lịch sự hay đơn giản là cách sử dụng máy Photocopy, cách in ấn cũng cần phải tìm hiểu không?

Khi mới làm việc trên văn phòng rất nhiều bạn sẽ làm hỏng lãng phí ít nhất một vài tờ có khi đến hàng tệp giấy trắng tinh vì lỗi photocopy hay không biết cách in ấn, lý do rất lãng xẹt là… ngại hỏi!

Ngay cả việc đơn giản là chia sẻ files trên Google Drive mà nhiều nhân viên và đồng nghiệp của tôi còn chưa biết cách phân quyền, dẫn đến tình trạng đối tác không tải được files…

Nhiều người đã chia sẻ rằng kỹ năng mềm quyết định 75% thành công…

Tôi cũng chẳng giỏi gì cái gọi là kỹ năng mềm nhưng trong quá trình làm việc tôi đã thấy được các vấn đề mà nhân viên của tôi thường gặp phải, ví dụ như là:

Kỹ năng làm việc nhóm: Khá nhiều AE mới đi làm ngại tương tác trao đổi dẫn đến là khi nhận phân công công việc của tôi thì làm sai yêu cầu (tôi yêu cầu làm 3 việc nhưng lại chỉ làm 2) hoặc có những AE hào phóng lại làm cả phần việc mà tôi đã giao cho người khác. Trong khi tôi đã phân công rất rõ ràng từng người một và chia sẻ nó cho tất cả mọi người.

Còn khoảng 7 kỹ năng văn phòng cơ bản nữa như: Giao tiếp, thuyết trình, quản lý thời gian hiệu quả, xây dựng mối quan hệ… cũng rất quan trọng!

Mỗi năm tôi có cơ hội được đọc CV và phỏng vấn ít thì cũng hơn chục người apply vào tập đoàn. Cũng rất thông cảm với AE xây dựng vì là dân kỹ thuật thì thường “dốt” văn, nên tôi thấy nhiều CV rất sơ sài đơn điệu hầu như đều không có tính thu hút.

Bản chất của CV là gì, làm thế nào để viết một CV ngắn gọn súc tích lại đầy đủ nhất? Khi phỏng vấn cần chuẩn bị những gì và cách thể hiện ra sao để tạo thiện cảm với nhà tuyển dụng ngay từ lời chào hỏi đầu tiên?

Nhà tuyển dụng thường hỏi những câu hỏi như thế nào (chỗ này lấy từ tôi ra nha, kaka)?